Zwroty
Do kiedy ?
Zwroty przyjmujemy przez 20 dni od dnia doręczenia zamówienia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Wymiana ?
Jeżeli powodem zwrotu jest nietrafiony rozmiar, niepasujący kolor lub potrzeba zamiany produktu prosimy o kontakt bezpośredni, najlepiej poprzez e-mail. Postaramy się rozwiązać ten problem szybko i ogarnąć odpowiednią logistykę. Wymiany w naszym sklepie odbywają się bezpłatnie.
Jak zrobić zwrot ?
Jako konsument zawsze możesz odstąpić od Umowy, możesz to u nas zrobić na parę sposobów:
* rejestrując zwrot w WygodneZwroty.pl
* lub klikając żądania zwrotu w koncie klienta sklepu lub formularzu bez rejestracji
* lub wysyłając maila z numerem zamówienia, oraz numerem konta do zwrotu płatności na adres e-mail sprzedawcy: bok@mama-niemowlaka.pl
* albo składając nam klasyczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy
Następnie należy odesłać na swój koszt produkt nie noszący śladów używania na nasz adres.
Dla zwrotów z pobrań kurierskich podanie rachunku bankowego w mailu lub w/w formularzach jest wymagane do zwrotu środków.
Dla przesyłek wysyłanych do nas Pocztą Polską prosimy o zachowanie numeru listu przewozowego.
Nie rekomendujemy DHL, bo ostatnio mają kłopot z jakością na ostatniej mili u nas.
Polecamy serwisy pośredników typu : WygodneZwroty, Apaczka, Furgonetka, Inpost etc. które oferują atrakcyjne ceny przesyłek.
Po otrzymaniu przesyłki rejestrujemy jego otrzymanie i potem dokonujemy przelewu na przesłany numer rachunku bankowego (karty, pobrania) lub wycofujemy transakcje w systemie obsługującym płatności. (BLIK, przelewy). Dowód zakupu znajdziemy i sami wydrukujemy dla księgowej.
Adres do zwrotów
mama-niemowlaka.pl
Iwańczuk sp. j.
ul. Melonowa 29,
05-552 Wólka Kosowska.